オンライン相談の受け方と注意点
当事務所では、ビデオ通話でのご相談をお受けしています。いまではご相談全体の約4割がオンラインです。遠方にお住まいの方、介護や子育てで家を空けにくい方、仕事の合間に相談したい会社の経営者の方などにご利用いただいています。料金は来所と同じく、初回60分5,500円（税込）です。
必要なもの
- カメラとマイクが付いたパソコン、タブレット、またはスマートフォン
- 安定したインターネット回線（自宅のWi-Fiがあれば十分です）
特別なソフトを入れていただく必要はありません。予約が決まったら、ビデオ通話のURLをメールでお送りします。時間になったら、そのURLを開くだけで始められます。
当日までの準備
- 相談日の前日までに、資料をメールでお送りください。スマートフォンで撮った写真でかまいません。
- 開始10分前にURLを開き、カメラと音声が使えるか確認してください。
- つながらない場合は、03-0000-0000にお電話ください。電話に切り替えてご相談を続けることもできます。
周りに話を聞かれないために
ご家族や同僚に知られたくないご相談の場合は、一人になれる部屋をご用意ください。イヤホンを使うと、こちらの声が周りに聞こえにくくなります。車の中から参加される方もいらっしゃいます。当事務所側は、個室から通話しますのでご安心ください。
オンラインでは難しいこと
書類の原本を確認する必要がある場合や、契約書に署名をいただく場合は、来所または郵送でのやりとりになります。また、本人確認のため、最初に身分証明書を画面に映していただくことがあります。
お支払い
相談料は、相談後1週間以内に指定の口座へお振込みください。振込手数料はご負担をお願いしています。
「画面越しだと話しにくいのでは」と心配される方もいますが、ご自宅の落ち着いた環境のほうが話しやすい、という声も多くいただいています。お申込みの際に「オンライン」をお選びください。